La Cámara de Diputados declarará su profunda preocupación ante el anuncio de la empresa Mercado Libre sobre la creación de una plataforma virtual de telemedicina que ofrecerá teleconsultas y recetas de medicamentos mediante una suscripción mensual
Provinciales13/11/2025
Redacción El Informe de Ceres
La manifestación, impulsada por el diputado Marcelo González, advierte que “el acceso a la salud constituye un derecho humano fundamental, reconocido por nuestra Constitución Nacional y por los tratados internacionales de derechos humanos con jerarquía constitucional”, y agrega que “la prestación de servicios de salud debe garantizarse bajo criterios de equidad, calidad, accesibilidad y control estatal, evitando que la mercantilización del sector erosione dichos principios”.
Según el legislador, el reciente anuncio de la empresa Mercado Libre respecto a la implementación de un servicio de telemedicina 1 denominado Doctor Virtual “genera seria preocupación.
La salud no puede ser tratada como un bien de consumo sujeto únicamente a las reglas del mercado, sino que requiere de políticas públicas que aseguren la universalidad, la calidad y continuidad en el acceso”.
En tal sentido, González mencionó un comunicado del Consejo Federal de Entidades Médicas Colegiadas (CONFEMECO), emitido el 12 de septiembre, donde expresa con firmeza su defensa del acto médico presencial y su rechazo a la teleconsulta como modalidad sustitutiva de la atención médica. En dicho pronunciamiento se remarca que el acto médico presencial es insustituible, ya que permite la anamnesis directa, el examen físico y el vínculo humano de confianza entre médico y paciente.
“Creo que la teleconsulta no puede reemplazar la atención presencial sin poner en riesgo la calidad asistencial, pues limita la posibilidad de llegar a diagnósticos completos y certeros. Además, la sustitución de la consulta presencial por plataformas digitales masivas favorece la mercantilización de la salud, reduciéndola a un servicio transaccional despojado de su carácter humano y social”, sostiene el diputado.
González también pone el foco en la confidencialidad de los datos personales. “Otro punto preocupante es la seguridad y confidencialidad de los datos sensibles de los pacientes, ya que se trata de información sensible y su segura preservación requiere de estrictos cuidados”, dijo.
Si bien se le admite a la teleconsulta un rol complementario y regulado -en seguimientos o interconsultas entre especialistas-, para González “nunca debe imponerse como modelo principal de atención”.
“El anuncio del servicio Doctor Virtual de Mercado Libre propone un esquema de suscripción comercial con acceso a consultas médicas virtuales ilimitadas. Este modelo, orientado a la lógica de mercado, abre la puerta a la fragmentación del sistema sanitario, a la pérdida de control por parte del Estado en la rectoría de la política de salud y a la consolidación de un paradigma de atención desigual y centrado en el mercado”, remarca el dirigente radical.
Por último, sostiene que “resulta necesario reafirmar que la salud no puede ser concebida como un negocio financiero ni como una mercancía, sino como un derecho humano garantizado por el Estado, que debe priorizar la calidad, la seguridad y la equidad por sobre cualquier interés económico o corporativo”.
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