En la jornada de ayer, 23 personas recibieron su certificado por haber completado satisfactoriamente el curso “Atención a la ciudadanía”. Esta capacitación se trata de un trabajo conjunto entre el Gobierno de la Ciudad de Ceres y el Centro Comercial, Industrial, Rural y de Servicios de Ceres, quienes a partir de un acuerdo decidieron dictar esta formación para personal de comercios e industrias socias del Centro.
Locales27/10/2022
Redacción El Informe de Ceres
Este curso, dictado por Giuliano Morini quien se encuentra capacitado en ésta área, se dio a lo largo de cuatro jornadas orientadas a las siguientes temáticas:
El cliente
>Calidad y procesos de servicio al cliente
>Pasos para una excelente atención al cliente
>¿Qué harías con los reclamos de tus clientes?
Asimismo, los objetivos generales al momento de ofrecerles esta disertación a los empleados de diversos negocios, comercios y empresas fueron:
>Brindarles un soporte teórico sobre los aspectos relacionados con la atención al cliente, para que incorporen en forma eficiente las buenas prácticas al momento de interactuar con sus clientes/as, mediante la implementación de varios mecanismos y estrategias con la simulación de actividades prácticas.
Mientras que los objetivos específicos planteados fueron:
>Conocer lo que los/las clientes/as necesitan para sentirse satisfechos/as.
>Identificar los tipos de clientes/as, para saber cómo tratarlos, en el momento oportuno.
>Dar a conocer a los/as emprendedores/as los pasos para una excelente atención a los/as clientes/as a partir de casos prácticos.
Determinar qué medidas tomar cuando existen reclamos de los/as clientes
Esta primera edición fue muy exitosa, con cupos completos, por lo que ya se abrió la convocatoria para la segunda y varios lugares fueron reservados. Si les interesa sumarse, deben inscribirse en el Centro Comercial o por teléfono al 03491-15699991 y el requisito es ser parte de una empresa que sea socia del Centro. Estamos felices de poder trabajar en conjunto con una institución de tan amplia trayectoria como es el CCIRyS de nuestra ciudad así como de poder acercar herramientas sumamente útiles al sector comercial.
Te esperamos el 22 de marzo en Ceres, para vivir una nueva edición de la clásica del norte! Inscribite con el link https://docs.google.com/.../1FAIpQLSfAlAYfyr0Bg4.../viewform
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A las 9 hs el promedio de lluvias caídas en las 32 localidades del Dto San Cristóbal es del alrededor de 100mm.
El Sabalero oficializó la contratación del delantero, que firmó contrato hasta finales de 2026
El senador Michlig coautor de la Ley 12.385- destacó que se trata de "una herramienta equitativa y eficaz, que el actual gobierno provincial la cumple en tiempo y forma en beneficio de todos los gobiernos locales comprendidos en la normativa".
Desde el Gobierno de la Ciudad informan que está disponible una bonificación del 20% para aquellos contribuyentes que abonen de manera anticipada los doce meses del período 2026 de la Tasa General de Inmueble y Derecho de Cementerio
La Comisión Directiva de la Asociación de Bomberos Voluntarios de Ceres tiene el agrado de convocar a Uds. A la ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA que se llevara a cabo el día 23 de enero de 2026 a las 20:30Hs
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Durante diciembre, la variación mensual tanto de la canasta básica alimentaria (CBA) como de la canasta básica total (CBT) fue de 4,1%.
La medida comenzará a regir el 15 de enero y apunta a fomentar la competencia y una baja de hasta 30% en los precios. Desde la UOM advirtieron por el impacto en la industria fueguina.
Los rubros Transporte y Vivienda, agua, electricidad, gas y otros combustibles fueron los que más subieron, mientras que el que menos fue Educación. En la comparación intermensual, diciembre tuvo la mayor suba desde abril del año pasado.
El organismo previsional comenzó este lunes con el pago del Programa de Respaldo a Estudiantes de Argentina (Progresar), según la terminación del DNI de cada beneficiario. El cronograma se extenderá hasta el viernes 16 de enero.
El senador Felipe Michlig anunció que este miércoles 14 de enero comenzarán formalmente los trabajos para la construcción de la rotonda en la intersección de la Ruta Nacional N° 34 y la Ruta Provincial N° 39, altura localidad de Arrufó, “lo cual es un hecho histórico y fundamental para mejorar la seguridad vial en uno de los cruces más transitados y peligrosos del norte santafesino”
Se realizó la audiencia de Conciliación en el Ministerio de Trabajo de la Provincia, entre los representantes de Intendentes y Presidentes Comunales y los miembros paritarios de FESTRAM.
Los efectivos policiales allanaron una vivienda en calle Manuel Delgado, donde detuvieron al sospechoso, identificado como M. A. M. de 26 años, quien intentó darse a la fuga, siendo interceptado y reducido en la vereda del inmueble.
El doctor Marcelo Beltrán, secretario general de AMRA, destacó la falta de respuesta del gobierno provincial ante la necesidad de abordar temas clave para el sector salud, como la convocatoria a paritarias, los salarios, las condiciones laborales y la escasez de profesionales en el sistema público.
